Quais são os 5 Pilares do Marketing?
Quais são os 5 Pilares do Marketing?
O marketing tem sido implementado: "Quatro, preço e promoção definido", ou pilares pelo marketing do produto, preço e promoção. Mais recentemente, um "P" – pessoas – foi adicionado para significar a importância da crítica das pessoas, ou funcionários, em uma economia crescente baseada em quinto. Profissionais de marketing bem sucedidos para garantir um conjunto de pilares de marketing para estabelecer uma base sólida para seus conjuntos gerais de marketing
O que é o Pilar do Produto?
O pilar de produto do mix de marketing pode representar um produto tangível (um carro, por exemplo) ou um serviço intangível (como assistência médica). É importante ressaltar que um produto ou serviço deve atender às necessidades dos clientes e representar a qualidade e o valor que os clientes exigem. Por exemplo, a Apple produz produtos de tecnologia altamente funcionais, mas também com recursos físicos e táteis que se adaptam ao estilo de vida do consumidor e geram fidelidade. Os Apple Air Pods são populares porque são de alta qualidade e também porque são elegantes e esteticamente agradáveis.
O que é o Pilar Preço?
Mesmo o melhor produto com o preço errado terá dificuldades para alcançar o sucesso. O preço é um componente crítico do marketing e dos cinco pilares. O preço inclui não apenas os custos desembolsados para o consumidor, mas também as percepções de valor do consumidor. Como o preço é muito determinado pelo custo de venda e pela percepção do consumidor, esse é um pilar que deve ser revisto regularmente. Uma forma de equilibrar os custos internos com a percepção do consumidor é oferecer planos de pagamento, segundo o grupo de marketing digital Loganix .
O que é o Pilar Lugar?
O pilar do lugar no marketing refere-se não apenas à localização física, mas também ao acesso em geral. Com a crescente popularidade da internet e a compra de produtos e serviços online, a capacidade de acessar sites e passar pelo funil de vendas pode afetar se os clientes continuam ou não com a compra ou abandonam o carrinho de compras online.
A Inhouse Marketing enfatiza que esse pilar tem tudo a ver com como você leva seus produtos aos seus clientes. Isso inclui localização física ou digital, distribuição, bem como distribuição e logística, entre outras coisas. Por exemplo, a Amazon é um site onde os consumidores podem encomendar mercadorias que são entregues em centros de distribuição em todo o país. Tanto o site quanto o centro de distribuição físico representam o lugar.
O que é o Pilar da Promoção?
A publicidade é uma parte importante do pilar de promoção. O pilar de promoção se concentra em informar aos consumidores sobre a disponibilidade de produtos ou serviços, seus benefícios e por que os clientes devem tomar uma decisão de compra. A promoção eficaz atinge os clientes em potencial no lugar e na hora certos, por meio de uma combinação de canais de mídia, e transmite informações convincentes que os convencem a agir. De acordo com o The Balance Small Business , um bom ponto de partida para a promoção é identificar como o produto resolverá os problemas.
O que é o Pilar Pessoas?
O quinto pilar, pessoas, é uma adição importante aos pilares de marketing porque as pessoas realmente se tornam parte do próprio produto nas organizações de serviços. Considere os setores de saúde e serviços de alimentação, por exemplo, e como as pessoas são críticas para a prestação do serviço. Em qualquer ambiente onde um serviço é prestado por uma pessoa, as ações dessa pessoa se tornam uma parte crítica do processo de marketing. O pilar pessoas reflete como as ações e atitudes dos colaboradores podem resultar em experiências de compra positivas para os consumidores.
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